Focus RH, Francis : Technicien planning et service client

20 juin 2023

?#ZoomRH

? Jusqu’à la fin de l’été, découvrez nos collaborateurs engagés dans la réalisation et le fonctionnement de notre activité Frénéhard Pliage, pour mieux vous servir, jour après jour.

? Aujourd’hui, zoom sur Francis ??

? Au service de Frénéhard depuis près de 30 ans, il assure le bon déroulement global de l’activité et de la fabrication.

? Polyvalent, dynamique, à l’aise avec les clients, il assure à la fois la gestion des plannings de production, les stocks, la faisabilité des commandes mais également le contrôle qualité avant expédition. Il s’adapte sans cesse à l’organisation et aux aléas.

? Véritable interface, il est le moteur entre les opérateurs de production et les services commerciaux, marketing, web et E-Commerce.

? Il gère également toutes les demandes clients (par téléphone, par courriel, ou encore par tchat en ligne) en collaboration avec le responsable Web et E-Commerce.

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