Guide détaillé pour commander des pièces sur-mesure sur www.frenehard-pliage.fr
Chez Frénéhard Pliage, on vous simplifie la vie en mettant à votre disposition un service en ligne de conception de produits pliés sur-mesure. Grâce à notre configurateur, accessible 24/7, vous pourrez concevoir rapidement et en autonomie les pièces répondant aux exigences spécifiques des projets de vos clients.
Ce guide, étape par étape, vous aidera à naviguer facilement sur notre plateforme en ligne, et à utiliser notre configurateur pour réaliser votre première commande.
Étape 1 : Connexion au site
Connectez-vous à votre compte en cliquant sur « Mon compte/se connecter » depuis la page d’accueil.
Être en compte chez Frénéhard Pliage signifie que vous bénéficiez de remises spéciales Distributeurs. Celles-ci ainsi que les tarifs dégressifs seront automatiquement appliqués sur vos commandes en fonction de la quantité de pièces commandées.
Toute première connexion, vérification de votre login
Lors de votre toute première connexion sur le site frenehard-pliage.fr, munissez-vous de votre login :
• c’est votre numéro de compte client chez Frénéhard (indiqué sur vos ARC et factures)
• ou l’adresse email que vous avez renseignée pour l’activation de votre compte PLIAGE (adresse indiquée dans le champ WPLI de votre fiche d’ouverture de compte Distributeur Frénéhard).
Si vous avez oublié votre login ou votre adresse email, contactez votre assistante commerciale sédentaire, elle vous la transmettra ou vous mettrez ensemble à jour votre fiche Compte client.
La nouvelle adresse email sera à jour et opérationnelle dès le lendemain matin sur www.frenehard-pliage.fr.
Réinitialisation du mot de passe
Votre login saisi, à la première connexion, vous devrez impérativement cliquer sur « mot de passe oublié » pour recevoir un lien de réinitialisation. Celui-ci vous garantit un accès sécurisé à vos données et la possibilité de passer commande en toute confidentialité.
Si vous ne recevez pas le lien de réinitialisation, contactez votre assistante commerciale (ADV) qui vous indiquera l’adresse email qui a été paramétrée pour votre compte www.frenehard-pliage.fr
Étape 2 : Utiliser le configurateur pour réaliser vos pièces sur-mesure
Notre configurateur 3D vous permet de réaliser en temps réel vos profils sur-mesure dans les univers suivants :
• Couverture & Étanchéité,
• Façade & Bardage,
• Menuiserie & Fermeture (Aménagements Extérieurs)
• Tôle à la découpe.
• Ou via « Tous nos profils »
Vous pouvez également commander directement la Quincaillerie & l’Outillage associés à vos profils.
Étape 2.1 : Sélection du profil de pièce
Commencez par choisir le profil de la pièce que vous souhaitez fabriquer. Nos plus de 40 profils configurables sauront répondre à vos besoins spécifiques.
Étape 2.2 : Configuration de la pièce
Une fois le profil sélectionné, personnalisez votre pièce en sélectionnant les options suivantes :
1. Matière : acier ou aluminium ;
2. Épaisseur : de 0,63 à 1,50 mm pour l’acier, et de 0,80 à 2,50 mm pour l’aluminium ;
3. Couleur : choix parmi les teintes RAL disponibles ;
4. Cotes et angles ;
5. Longueurs.
Notez que vous serez immédiatement, à chaque étape de la configuration, informé si votre pièce est réalisable ou pas et des limites acceptables pour chaque donnée de configuration.
Étape 2.3 : Ajout au panier
Satisfait de votre réalisation, renseignez la quantité à produire et ajoutez dans votre panier pour poursuivre le processus d’achat.
Validez ensuite votre panier. Il sera enregistré mais attendra votre confirmation officielle par les moyens habituels (fax, EDI, mail…).
Étape 3 : Confirmation de commande
Pour confirmer votre commande :
• Transmettez le numéro ID de votre précommande (format « ID-xxxx ») reçu par email à votre assistant(e) commercial(e).
• Pour les commandes par EDI, utilisez le code article « SPEWEBPLIAGE » (EAN13 : 3661044204204) et indiquez l’ID de précommande dans le libellé sous le format « ID-xxxx ».
Vous recevrez votre ARC selon le circuit de commande habituel avec le délai validé.
Étape 4 : Livraison
Votre commande sera livrée selon les conditions mentionnées sur l’ARC, assurant un service rapide et fiable.
Conclusion
Chez FRÉNÉHARD, nous nous engageons à offrir une expérience de commande simplifiée et personnalisée pour tous nos clients professionnels. Suivez ces étapes simples pour une commande efficace et sécurisée de pièces sur-mesure.
